מנועי חיפוש ואתרי אינדקס בנויים בצורה שונה. אתרי אינדקס שהמוביל בהם הוא יאהו (Yahoo Index) הם אתרים שמנוהלים בצורה ידנית ומהווים אוסף של אתרים בתחומים שונים מאורגנים על ידי רכזי תוכן. ניתן להוסיף אתר בחינם, תהליך איטי שבתחומים מסוימים עלול לקחת מספר שבועות, או בתשלום שמוודה טיפול והכנסה מיידית לאינדקס. לאתרי אינדקס חשיבות נוספת, מספר רב של מנועי חיפוש משלבים בתוצאות החיפוש שלהם אתרים מאתרי אינדקס גדולים.

מנועי חיפוש כמו גוגל (Google) הם מבוססי טכנולוגיה. המנוע מורכב משלושה אלמנטים. הראשון הוא "עכביש" (Spider) אפליקציה שמשוטטת באינטרנט מוצאת עמודי אתרים וזוחלת לתוך כל הקישורים בעמוד. העכביש חוזר לבקר באתר או עמוד על בסיס קבוע שיכול להיות פעם בחודש או חודשיים.

האלמנט השני הוא האינדקס או קטלוג, כל מה שהעכביש מוצא ניכנס לאינדקס, שהוא בעצם מאגר מידע גדול שבו נערכים החיפושים. רק כאשר אתר מתווסף לאינדקס ניתן יהיה למצוא אותו בתוצאות חיפושים.

האלמנט השלישי הוא אפליקציית מנוע החיפוש עצמה. אפליקציה זו מבוססת אלגוריתמה אשר קובעת מה יהיו התוצאות אשר יוצגו כמענה על כל חיפוש ובהתאם לערך רלוונטיות שניתן לכל עמוד. אפליקציה זו עוברת שינויים ועדכונים בקביעות והיא משפיעה על מידת האמינות ואיכותו של מנוע החיפוש. מנועי החיפוש עוברים תהליך למידה אין סופי במטרה לספק את התוצאות הטובות ביותר ולהוריד מתוצאות החיפוש אתרים המקודמים בשיטות "לא חוקיות".

תרגום חופשי לעברית של "Google 101: How Google crawls, indexes, and serves the web"

כשאדם מבצע חיפוש דרך מנוע החיפוש של גוגל, הוא נתקל כמעט מיידית ברשימה של תוצאות שתואמות את צרכיו. כיצד גוגל יודעת אילו תוצאות להציג לאותו אדם?

במונחים פשוטים, חישבו על הרשת כעל אנציקלופדיה ענקית שמכילה כמויות (כמעט) אינסופיות של מידע, ובסופה קיים מפתח עניינים (index) שמסודר עפ"י מונחים ומפנה אותך לכל העמודים המתאימים שמתייחסים לאותו מונח.

כל מנוע חיפוש גדול משתמש במפתח עניינים אחר. כאשר אותו אדם מסויים — נקרא לו דביר — מבצע חיפוש דרך גוגל, מנוע החיפוש של גוגל בודק את מפתח העניינים שלו ומחזיר ("מגיש") את התוצאות שמופיעות שם, ממויינות עפ"י חשיבות.

ישנם שלושה תהליכים מרכזיים שצריכים להתרחש ע"מ שדביר יוכל לגלות את האתר שלך דרך מנוע החיפוש של גוגל:

1. זחילה: האם גוגל מודע לקיומו של האתר שלך? האם ניתן למצוא אותו?

2. מפתוח (הכנת אינדקס): האם גוגל מסוגל למפתח את האתר שלך?

3. הגשה: האם האתר שלך מכיל תוכן איכותי ושימושי שרלוונטי לחיפוש של דביר?

זחילה

זחילה היא התהליך שבו אפליקציות מיוחדות שנקראות זחלנים מגלות אתרים חדשים או אתרים שעברו עדכון, ומוסיפות את אותם אתרים למפתח העניינים של גוגל.

גוגל משתמשת במערך גדול של מחשבים ע"מ לזחול דרך מיליארדי דפים ברשת. האפליקציה שרצה על גבי כל אותם מחשבים נקראת Googlebot, והיא משתמשת באלגוריתם מסובך שמחליט לאילו אתרים לזחול, באיזו תדירות, ומה למפתח באותם אתרים.

תהליך הזחילה של האפליקציה מתחיל עם רשימה ראשונית של כתובות רשת (URLs), שהתגלו בזחילות קודמות, ואל רשימה זו מצטרף מידע ממפת האתר (Sitemap) של אותם אתרים. כאשר אפליקציית הזחלן מבקרת בכל אותם עמודים, היא מאתרת קישורים (Links), עוקבת אחריהם לעמודים נוספים, וככה מגלה עמודים חדשים, שינויים לעמודים קיימים, או עמודים שנעלמו (dead links) — וכל המידע הזה משמש לעדכון מפתח העניינים הענק של גוגל.

גוגל אינה מקבלת תשלום ע"מ לזחול דרך אתר כזה או אחר בתדירות כזו או אחרת, ומקפידה לשמור על הפרדה בין שירות החיפוש של החברה לבין שירות המודעות בתשלום (AdWords).

מפתוח

כאשר מגיעה אפליקציית ה Googlebot לעמוד מסויים, היא מכינה אינדקס של כל המילים המופיעות באותו עמוד, עפ"י השכיחות שלהן, ועפ"י מיקומן בעמוד. בנוסף, האפליקציה מכינה גם אינדקס של מידע הקיים בקוד של העמוד אבל אינו מופיע בהכרח על המסך, כדוגמת תגית ה Title ומאפיין ה Alt של תמונות. באופן כללי, Googlebot מסוגל "להבין" ולאנדקס את מרבית סוגי התוכן שקיימים ברשת, אם כי תוכן דינמי כגון אנימציות Flash לא תמיד ניתן לקריאה ולאינדוקס ע"י Googlebot.

הגשת התוצאות

בסופו של דבר, כאשר דביר מקליד שאילתא למנוע של גוגל, השרתים של החברה סורקים את מפתח העניינים ומגישים בחזרה את התוצאות –שגוגל מאמין– שהן הכי רלוונטיות לצרכים של דביר. הרלוונטיות של כל עמוד נקבעת עפ"י למעלה מ 200 גורמים, כאשר אחד מהם הוא ה PageRank שגוגל מקצה לכל אתר.

PageRank הוא מדד לחשיבות של עמוד מסויים בהתבסס על הקישורים הנכנסים שלו (כלומר, בהתבסס על אתרים אחרים שמקשרים אל אותו עמוד). במילים אחרות, כל קישור שמוביל לעמוד באתר שלך ומגיע מאתר חיצוני מעלה את ה PageRank של האתר שלך. עם זאת, לא כל הקישורים הנכנסים הם בעלי משקל זהה. גוגל עובדת קשה ע"מ לזהות קישורי זבל שמנסים להטות באופן מלאכותי את התוצאות. בשורה התחתונה, הקישורים הטובים ביותר הם אלו שאתה מקבל כתוצאה מאיכות התוכן שלך.

תרגום חופשי לעברית של "Google Webmaster Quality Guidelines"

• השתמש בדפדפן טקסט כגון לינקס על מנת לבחון את האתר שלך, מכיוון שרוב הזחלנים של מנועי החיפוש רואים את האתר שלך באופן דומה לאיך שלינקס יציג לך אותו. אם מאפיינים נוצצים כמו JavaScript, עוגיות, session IDs, מסגרות, DHTML, או פלאש מונעים ממך מלראות את כל האתר שלך בדפדפן טקסט, הדבר מצביע על האפשרות שלזחלנים יהיה קשה לאנדקס את האתר שלך.
• וודא ששרת האינטרנט שלך תומך בכותרת ה HTTP של If-Modified-Since. המאפיין הזה מאפשר לשרת שלך להגיד לגוגל האם התוכן שלך השתנה מאז הפעם האחרונה שהזחלנים שלנו ביקרו באתרך. תמיכה במאפיין זה חוסך לך רוחב פס.
• עשה שימוש בקובץ ה robots.txt על גבי השרת שלך. הקובץ הזה מורה לזחלנים לאילו תיקיות יש להם גישה ואילו תיקיות חסומות בפניהם. וודא שההוראות בקובץ מעודכנות, כך שלא תחסום בטעות את הזחלנים. בקר בעמוד הזה על מנת ללמוד כיצד להדריך את הזחלנים כאשר הם מבקרים באתרך. אתה גם יכול לבחון את תקינות קובץ ה robots.txt שלך באמצעות כלי הבדיקה שקיים באתר ה Webmaster Tools של גוגל.
• אם חברתך קונה מערכת לניהול תוכן, וודא שהמערכת מסוגלת לייצא את התוכן באופן כזה שזחלנים יוכלו למצוא אותו בקלות.
• השתמש בקובץ robots.txt על מנת למנוע מזחלנים לבקר בעמודים של תוצאות חיפוש או בעמודים חצי-אוטומטיים אחרים שלמעשה לא מוסיפים ערך מיוחד למשתמשים אשר מגיעים מבחוץ.

תרגום חופשי לעברית של "Google Webmaster Quality Guidelines"

• צור אתר עם היררכייה ברורה של קישורי טקסט. כל עמוד באתר צריך להיות נגיש דרך קישור סטטי אחד לפחות.
• הצע מפת אתר למשתמשי האתר, עם קישורים שמובילים לכל החלקים החשובים באתר. אם מפת האתר מכילה 100 או יותר קישורים, שקול לפצל אותה למספר מפות אתר נפרדות.
• בנה אתר המכיל מידע עשיר ומעניין, וכתוב עמודים שמתארים באופן ברור את התוכן שלך.
• חשוב על המילים אשר באמצעותן משתמשים יינסו לחפש את האתר שלך, ואז וודא שאותן מילים אכן מופיעות בתוך האתר.
• נסה להשתמש בטקסט במקום בתמונות על מנת להציג שמות חשובים, תוכן חשוב, או קישורים חשובים. הזחלנים של גוגל אינם מזהים כיתוב המוטמע בתוך תמונות.
• וודא שתגית ה Title ומאפייני ה Alt שלך מתארים היטב את התוכן המקושר אליהם.
• בדוק האם אתרך מכיל "קישורים מתים" (שמובילים לדפים שאינם קיימים עוד) והאם קוד ה HTML הוא תקני.
• אם החלטת להשתמש בדפים דינמים (כגון דפים שה URL שלהם מכיל תו "?"), היה מודע לכך שלא כל הזחלנים מאנדקסים דפים דינמים באותה יעילות שהם מאנדקסים דפים סטטים. שמור על מספר פרמטרים נמוך בכתובות URL דינמיות.
• שמור על מספר הגיוני של קישורים בכל עמוד (פחות מ 100).

תרגום חופשי לעברית של
"What's an SEO? Does Google recommend working with companies that offer to make my site Google-friendly?"

SEO אלו ראשי תיבות של Search Engine Optimization (אופטימיזציה למנועי חיפוש) או של Search Engine Optimizer (אופטימיזטור למנועי חיפוש). ההחלטה לשכור מומחה SEO היא החלטה גדולה. דאג לברר את היתרונות הפוטנציאלים אך גם את הנזקים שאיש SEO לא אחראי יכול לעשות לאתרך.

מומחי SEO רבים, כמו גם משרדי ייעוץ שונים, מספקים שירותים שימושים לבעלי אתרים, כולל:

• סקירה וסיפוק המלצות לגבי האתר שלך, התוכן המופיע בו, והמבנה שלו.
• ייעוץ טכני בנוגע לפיתוח אתרים. לדוגמה, בנושאים של אחסון על גבי שרתים, הפניות אוטומטיות (redirects), עמודי שגיאה, שימוש בשפת JavaScript.
• פיתוח תוכן.
• ניהול קמפיינים של פיתוח עסקים באינטרנט.
• מחקר מילות וביטויי מפתח.
• הכשרה בתחום ה SEO.

היה מודע לכך שדף תוצאות החיפוש של גוגל מכיל הן תוצאות אורגניות והן תוצאות ממומנות. זה אינו עולה כלום להופיע בתוצאות החיפוש האורגניות שלנו, ופרסום בגוגל לא יישפר את התוצאות האורגניות שלך. משאבים חינמיים כגון אתר Webmaster Tools, הבלוג הרשמי של Webmaster Tools, וקבוצות הדיון שלנו, יכולות לספק לך אינפורמציה רבה כיצד לבצע אופטימיזציה של אתרים בתוצאות האורגניות של גוגל. חלק גדול מאותם משאבים חופשיים, כמו גם אינפורמציה לגבי פרסום בתשלום, נמצאים באתר ה Webmaster Central של גוגל.

לפני שאתה מתחיל בחיפושיך אחרי מומחה SEO, יהיה זה רעיון מוצלח ללמוד יותר אודות מנועי חיפוש ודרך פעולתם על מנת להיות צרכן מושכל. הנה כמה מקורות מידע שיעזרו לך להתחיל במשימה זו:

• קוים מנחים לפיתוח אתרים
• כיצד גוגל פועל

אם אתה חושב לשכור מומחה SEO, כמה שיותר מוקדם, כך טוב יותר. זמן טוב לעשות זאת הוא בעת שאתה שוקל עיצוב מחדש של אתרך, או לפני השקה של אתר חדש. באופן זה, אתה ומומחה ה SEO שלך יכולים להבטיח שהאתר שלך מעוצב מהמסד לטפחות באופן ידידותי למנועי חיפוש. עם זאת, מומחה SEO יכול גם לעזור לך לשפר אתרים קיימים.

להלן כמה שאלות מועילות לשאול כל מומחה SEO:

• האם אתה יכול להראות לי דוגמאות של עבודות קודמות ולהציג בפני סיפורי הצלחה?
• האם אתה עובד עפ"י הקוים המנחים של גוגל?
• האם אתה מציע שירותי שיווק באינטרנט מעבר לאופטימזציה אורגנית של אתרים (קרי SEO)?
• אלו תוצאות אתה מצפה להשיג, ובתוך כמה זמן?
• מה הנסיון שלך בתחום ובתעשיית האינטרנט?
• כמה זמן אתה עוסק בתחום הזה?

בלוגים משחקים תפקיד משמעותי לאלו העוסקים בשיווק באינטרנט — בפרט בתחום האופטימזציה של מנועי חיפוש (SEO). הם משמשים כפרזנטורים של המותג, מאפשרים אינטראקציה אינטימית עם הלקוחות, מספקים פלטפורמה נוחה להציג למנועי חיפוש את ביטויי החיפוש שלך, ואף מספקים כלי פנים-ארגוני רב-עוצמה שמגביר את התפוקה והיצירתיות של אנשי הצוות.

טוב, קודם כל, מה זה אופטימיזציה של מנועי חיפוש?

גוגל ויאהו הם מנועי חיפוש ידועים, בעלי תפוצה רחבה. כאשר משתמש מקליד שאילתא אל תוך מנועי החיפוש האלו, הוא נשלח בתגובה אל עמוד התוצאות (Search Engine Results Page – SERP). עמוד התוצאות מכיל רשימה ארוכה של אתרים אשר עונים על השאילתא שהוגשה למנוע החיפוש, ממויינים בסדר יורד עפ"י רלוונטיות. לדוגמה, כאשר אני מקליד את הביטוי "כנסת ישראל" אל תוך חלון החיפוש של גוגל, אני אצפה למצוא את הקישור לאתר הרשמי של הכנסת מופיע במיקום הראשון בראש עמוד התוצאות, מכיוון שזהו האתר הכי רלוונטי ביחס לשאילתא — להלן, ביטוי החיפוש — שהקלדתי. (נסו זאת בעצמכם)

אופטימיזציה של מנועי חיפוש (Search Engine Optimization – SEO) הוא התהליך שבו אנו יוצרים אסוציאציה בין האתר שלך לבין ביטויי חיפוש מסויימים. המטרה היא להשיג את המצב שבו האתר שלך מוצג בין המקומות הראשונים בראש עמוד התוצאות כאשר גולש כלשהו מקליד את אחד מאותם ביטויי חיפוש שמקושרים אלייך. כמו שאתם בוודאי מבינים, האתר של כנסת ישראל לא זקוק לשירותי אופטימזציה במנועי חיפוש, אבל רוב האתרים שקיימים ברשת לא מטפסים באופן "טבעי" אל ראש עמוד התוצאות, ועל כן רוב הגולשים ברשת כלל לא מודעים לקיומם, ואתרים אלו הם למעשה בחזקת "בלתי נראים".

בנקודה זו בלוגים נכנסים לתמונה.

אז מה זה בלוג?

בלוג הוא סוג מסויים של אתר אינטרנט. יש לו כתובת רשת (URL) משלו — כמו למשל http://www.OnlineMarketing.co.il — ולכן יש אליו גישה גם לבני אדם וגם למנועי חיפוש. בדרך כלל נעיין בבלוג דרך דפדפן רגיל כגון אינטרנט אקספלורר או פיירפוקס, אם כי רוב הבלוגים ניתנים לעיון גם דרך קוראי RSS, שאלו הן תוכנות אשר מלקטות עדכונים מאתרים שתומכים במאפיין זה (Feed Aggregator) ומציגות את כל המידע שנאסף באופן מרוכז במקום אחד.

אפשר להשוות בין כתיבת בלוג לבין כתיבת יומן אישי על גבי הרשת. הבלוג נכתב פיסות פיסות, כך שבעל הבלוג יכול להוסיף איזה תוכן שהוא רוצה, מתי שהוא רוצה. כל פיסה שכזו נקראת פוסט (Post or Entry).

חלק מהבלוגים מתמקדים בסיפוק עדכונים וחדשות לגבי נושא מסויים, כגון פוליטיקה, חדשות סביבתיות, או רכילות מעולם הבידור. בלוגים אחרים מציגים תמונה אינטימית יותר של הכותב וחושפים מחשבות וחוויות מחיי היום יום. ויש אפילו בלוגים שמשמשים בתור מכונת יחצנות לפרסום הודעות לעיתונות ופרסומים דומים. בכל אופן, רוב הבלוגים משלבים במידה כזו או אחרת את כל סוגי התוכן שהזכרתי הרגע, בנסיון לעניין כמה שיותר קוראים.

זכור, לא משנה על מה אתה כותב בבלוג, דאג שיש לך תוכן מעניין וטרי. אף אחד לא יעצור ויקרא את הבלוג שלך פשוט כי הוא קיים.

מבחינה טכנית, ישנן כמה מערכות נפוצות לפרסום וניהול בלוגים. לדוגמה, אולי נתקלתם בשירות Blogger שגוגל מציעה בחינם. עם זאת, אנו בסאנטריידר נטוורקס מעדיפים לעבוד עם מערכת וורדפרס (WordPress), שמנצלת את הכוח של שפת PHP ומופצת ע"י קהיליית הקוד הפתוח. בהקשר ל SEO, וורדפרס הפכה ל"תקן תעשיה". זוהי מערכת חזקה ומאוד ידידותית למשתמש, כך שגם בני אדם וגם זחלנים של מנועי חיפוש מאוד נהנים לבקר באתרים שנבנים באמצעותה.

בדומה למערכות בלוגים אחרות, וורדפרס מקצה לכל פוסט כתובת ייחודית וקבועה (Permanent URL = Permalink), כך שניתן ליצור קישורים היישר אל כל פוסט בבלוג. בנוסף, וורדפרס היא מערכת ניהול תוכן דינמית: ניתן לסמן פוסטים באמצעות תגיות ו/או קטגוריות, וכך להגיע את אותה פיסת מידע דרך מספר קישורים שונים. כאשר גולש מעוניין לסנן את הבלוג ולהביט רק בפוסטים שעוסקים בנושא מסויים, וורדפרס יודעת ליצור באופן דינמי – on the fly – עמודים שעונים על צרכי הגולש. אה, וכמובן שאפשר פשוט לקרוא את הפוסטים בסדר כרונולוגי הפוך. זוהי ברירת המחדל של מרבית הבלוגים בעולם.

ועכשיו לשאלה הבאמת מעניינת: למה בלוג עוזר לקדם את האתר או את המוצר שלך?

שיווק ויראלי – שגר את השם שלך לחלל הרשת

דבר ראשון, בלוגים מייצרים מודעות ציבורית ועניין. הבלוג שלך הוא מה שלקוח קיים או לקוח פוטנציאלי נתקלים בו כאשר הם מעוניינים לברר מי אתה. אלו הפנים הוירטואליות שלך. זוהי פלטפורמה שמהווה הזדמנות מעולה להלהיב את הלקוחות הפוטנציאלים שלך ולספר להם עליך ועל השירותים והמוצרים שאתה מציע.

בניגוד לאתר בית סטטי, האינפורמציה שמוצגת בבלוג בד"כ "זורמת" ונעימה יותר לקריאה, ונוגעת במגוון רחב יותר של נושאים ותחומים. זכור שפוסטים ישנים "נודדים" הרחק מעמוד הכניסה של הבלוג — מכיוון שעמוד זה מציג בד"כ את עשרת הפוסטים האחרונים שפירסמת — ולכן התוכן של כל פוסט צריך להיות עדכני וממוקד בהווה, ולהציג את האג'נדה הנוכחית שלך. אף אחד לא אוהב חדשות ישנות.

דבר שני, לבלוגים מעניינים יש נטייה להתפשט באופן עצמאי מפה לאוזן. פוסט אחד ספציפי יכול למשוך כמות גדולה של גולשים, מכיוון שהוא מעניין או עדכני או מצחיק, ורבים מאותם גולשים ימשיכו לטייל באתר שלך ולקרוא מה עוד יש לך להגיד לאחר שסיימו לקרוא את פיסת המידע שהביאה אותם לבלוג מלכתחילה. אחת הדרכים להשיג פופולריות עממית שכזו היא באמצעות סימון חברתי. גולשים שאהבו את התוכן שלך נוטים לסמן אותו דרך שירותים כגון Digg או StumbleUpon ובכך לשתף את מה שמעניין אותם עם חבריהם ועם שאר גולשי האינטרנט. בכל רגע נתון, שירותים אלו מספקים תמונת מצב של הטרנדים החמים ביותר. ולכן בלוגר חכם יירצה להקל על כל גולש מזדמן לסמן את התוכן שלו ע"י הצבה של כפתורי "Digg Me" ודומיהם בתחתית כל פוסט.

קח אותי לחלק השני של המאמר !